Verzending en Bezorging
Verzending en levertijden
- Wat is de levertijd van een product
- Verzendkosten
- Volgen van uw bestelling
- Bezorging op zaterdag
- Andere datum
- Indien u niet thuis bent
- Beschadigde pakjes
Wat is de levertijd van een product.
Als je een bestelling plaatst, wordt deze de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen. Normaal gesproken leveren wij vanaf dat moment binnen 24 tot 48 uur.
Mijnwebjuwelier.nl verzendt via TNT Post.
Verzendkosten
Bij een bestelling onder de €50,- betaalt u € 7,50 voor het verzenden binnen Nederland. Bij bestellingen boven de €50,- wordt uw bestelling gratis verzonden.
Volgen van uw bestelling
Zodra het pakje door ons wordt verstuurd krijgt u van ons een mailtje met de tracktrace code.
Met deze code en link in het mailtje kunt u uw bestelling volgen. Pakketten worden over het algemeen later op de dag geleverd dan de brievenbuspost.
Het kan voorkomen dat na het klikken op de link u de melding krijgt “Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie” . Deze melding kan voorkomen als de post het pakje nog niet heeft verwerkt, over het algemeen is de status de volgende dag wel op te vragen.
Wanneer dezelfde melding drie dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met tel: 073-5038747 of te e-mailen naar info@dickerscheid.nl ,vermeld u hierbij dan altijd uw ordernummer.
Andere datum?
Wilt u uw bestelling op een andere datum uitgeleverd hebben geeft u dit dan aan in een e-mail aan onze klantenservice onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Wij zullen onze uiterste best doen om uw bestelling op die dag te leveren.
Indien u niet thuis bent
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u niet thuis bent als het pakketje wordt bezorgd. In dit geval wordt het pakje in de meeste gevallen op een ander tijdstip nogmaals aangeboden.
Mist u ook deze levering dan vindt u een papiertje van de postbezorger in uw brievenbus met de gegevens van het post kantoor waar u, uw pakketje op kan halen. Vergeet niet uw legitimatiebewijs mee te nemen!
Beschadigde pakketjes
Indien u een pakje aangeboden krijgt en het is ernstig beschadigd of opengemaakt adviseren wij u dit pakje niet aan te nemen. Indien u dit wel doet vervalt alle garantie en verzekering.